Descuento en el pago del agua: quién califica
Por Percival Monge
Publicado 21 de agosto de 2026 · Revisado 21 de agosto de 2026
El trámite es gratuito y en línea, y aplica a siete grupos: personas jubiladas o pensionadas, adultas mayores, jefas de hogar o madres solteras, mujeres separadas, madres divorciadas, personas con discapacidad y viudas. Necesitas Llave CDMX.
Es de los descuentos con más beneficiarios potenciales y menos solicitudes, sencillamente porque no se comunica.
Los tres documentos base
Recibo de agua, identificación oficial vigente y boleta predial vigente, en formato PDF, JPG o PNG. Si ya están en tu Expediente Digital, no tienes que subirlos otra vez.
También hace falta iniciar sesión con Llave CDMX.
Los siete grupos y su documento adicional
| Quién | Qué documento adicional |
|---|---|
| Personas jubiladas o pensionadas | Credencial de jubilado o pensionado |
| Personas adultas mayores | Credencial INSEN o INAPAM |
| Jefa del hogar o madre soltera | Declaración bajo protesta de decir verdad |
| Mujeres separadas | Auto del Juez de lo Familiar que ordenó la separación |
| Madres divorciadas | Acta de divorcio y actas de nacimiento de hijos |
| Personas con discapacidad | Comprobante de discapacidad |
| Viudas | Acta de matrimonio, acta de defunción del cónyuge y escrituras del inmueble |
Para quién NO aplica
Asociaciones Civiles ni Instituciones de Asistencia Privada. Es exclusivamente para personas físicas.
El caso que más se pasa por alto
Jefa del hogar o madre soltera. El documento adicional es una declaración bajo protesta de decir verdad — no hace falta una resolución judicial ni un trámite previo. Es el grupo con la barrera documental más baja y, aun así, de los que menos lo solicitan.
Antes de empezar
Ten a la mano la boleta predial vigente. Es el documento que más gente no encuentra al momento y el que detiene la solicitud a media captura.
Consultado el 21 de agosto de 2026. Si la dependencia lo modifica, esta página se actualiza y cambia la fecha del sello.
Preguntas que nos llegan
¿Cuánto cuesta el trámite?
Es gratuito.
¿Qué documentos base necesito?
Recibo de agua, identificación oficial vigente y boleta predial vigente, en formato PDF, JPG o PNG. Si ya están en tu Expediente Digital, no hay que subirlos de nuevo.
¿Aplica para una asociación civil?
No. El trámite no aplica para Asociaciones Civiles ni para Instituciones de Asistencia Privada: es para personas físicas.
Soy extranjero, ¿puedo solicitarlo?
El manifiesto contempla a personas extranjeras con autorización vigente para residir en la Ciudad de México, autorizada por la Secretaría de Relaciones Exteriores.
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