Te robaron tu INE: los 30 días que corren
Por Percival Monge
Publicado 21 de agosto de 2026 · Revisado 21 de agosto de 2026
Llama a INETEL 800 433 2000 para reportarla. Obtienes un folio temporal con vigencia de 30 días naturales, y en ese plazo debes acudir al módulo por tu nueva credencial. Si no vas, el reporte se cancela. Tu credencial anterior pierde vigencia y deja de ser validada.
Perder la credencial más aceptada del país no es solo un inconveniente: es exponer tus datos. Por eso el primer paso no es sacar otra, es reportarla.
Los cuatro pasos
- Llama a INETEL al 800 433 2000 y realiza tu reporte. Obtienes un folio de reporte temporal con vigencia de 30 días naturales.
- Agenda una cita, previo a acudir al módulo.
- Acude al módulo dentro de los 30 días posteriores a tu reporte.
- Obtén tu nueva credencial.
El plazo que se pasa por alto
Si no acudes al Módulo de Atención Ciudadana a tramitar tu nueva credencial dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha del reporte, tu reporte será cancelado.
Eso significa volver a empezar: llamar otra vez y generar un folio nuevo.
Qué pasa con la credencial perdida
Al reportarla, pierde vigencia y deja de ser validada. Es justamente el objetivo del reporte: que si alguien la encuentra o la robó, no pueda usarla para identificarse.
Verifica que quedó registrada
El propio INE recomienda confirmar que tu credencial aparezca con la alerta correspondiente después del reporte. No des por hecho que quedó por haber llamado.
Para la nueva credencial
Revisa antes qué identificación puedes llevar — y ojo con un detalle: tu credencial anterior sirve como identificación aunque esté vencida, pero eso aplica a trámites por pérdida de vigencia, no cuando la reportaste como robada.
Consultado el 21 de agosto de 2026. Si la dependencia lo modifica, esta página se actualiza y cambia la fecha del sello.
Preguntas que nos llegan
¿Por qué debo reportarla si voy a sacar otra?
Para evitar el mal uso de tus datos. Al reportarla, tu credencial anterior pierde vigencia y ya no será validada por quien la consulte.
¿Cuánto dura el folio?
Treinta días naturales. Si no acudes al módulo en ese plazo a tramitar tu nueva credencial, el reporte se cancela.
¿Puedo reportarla en línea?
El procedimiento que señala el INE arranca con una llamada a INETEL al 800 433 2000.
¿Cómo confirmo que quedó reportada?
El propio INE recomienda verificar que tu credencial aparezca con la alerta correspondiente después de hacer el reporte.
Los cuatro pasos para tramitar tu INE
Cita, documentos, visita al módulo y recolección. Qué trámites puedes hacer y
Qué identificación aceptan para tramitar tu INE
La lista es más amplia de lo que parece: credenciales laborales, escolares, de